Politique d’expédition

POLITIQUE D’EXPÉDITION

Maison Dog Paris livre actuellement ses commandes en France métropolitaine uniquement.

Traitement des commandes
Les commandes sont préparées et expédiées dans les meilleurs délais après confirmation du paiement. Une confirmation d’expédition est envoyée par e-mail dès que la commande a été remise au transporteur.

Délais de livraison
Les délais de livraison indiqués lors de la commande sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon le transporteur, la destination ou certaines circonstances exceptionnelles.

Frais de livraison
Les frais de livraison applicables sont indiqués au moment de la commande, avant la validation du paiement.

Suivi de commande
Lorsqu’un numéro de suivi est disponible, il est communiqué au client par e-mail après l’expédition de la commande.

Adresse de livraison
Le client est responsable de l’exactitude et de l’exhaustivité de l’adresse de livraison renseignée lors de la commande. En cas d’erreur, nous vous invitons à nous contacter dans les meilleurs délais avant l’expédition.

Colis endommagé ou problème de livraison
En cas de colis endommagé, perdu ou de difficulté concernant la livraison, veuillez nous contacter à contact@maisondogparis.com afin que nous puissions examiner la situation.

Pour toute question concernant l’expédition de votre commande, vous pouvez nous contacter à contact@maisondogparis.com.